1. Introduction
Cette politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs de l’application mobile Hakkiilo (ci-après « l’Application ») sur la manière dont Hakkiilo (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège leurs données personnelles. En utilisant l’Application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données pour offrir et améliorer les services de l’Application. Les types de données que nous collectons sont les suivants :

Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données de localisation : Si l’Application utilise des services de géolocalisation, votre position peut être collectée, sous réserve de votre consentement.
Données de l’appareil : Informations sur l’appareil utilisé, telles que le modèle, le système d’exploitation, l’adresse IP, l’identifiant de l’appareil, les paramètres de langue et d'autres identifiants uniques.
Données d’utilisation : Informations sur la manière dont vous interagissez avec l’Application, y compris les pages et fonctionnalités consultées.
Données de paiement : Si l’Application propose des achats, nous collectons les informations nécessaires pour traiter les transactions (les informations de carte bancaire sont gérées par un prestataire de services de paiement sécurisé).

3. Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Fonctionnement de l’Application : Fournir les fonctionnalités et services de l’Application, comme l’accès à certaines sections ou fonctionnalités.
Personnalisation de l’Expérience Utilisateur : Proposer un contenu adapté, en fonction de vos préférences et de votre localisation.
Notifications Push : Envoyer des notifications pour des mises à jour, des nouvelles fonctionnalités ou des promotions, si vous avez donné votre consentement.
Amélioration des Services : Analyser l’utilisation de l’Application afin d'optimiser ses fonctionnalités et de corriger les éventuels bugs.
Support Client : Gérer les questions, réclamations et demandes d’assistance.
Marketing et Prospection Commerciale : Sous réserve de votre consentement, envoyer des offres, newsletters et autres communications commerciales.

4. Partage des Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec les parties suivantes :

Fournisseurs de services tiers : Tels que les hébergeurs, les services de paiement, les prestataires analytiques, ou de marketing. Ces fournisseurs n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs services.
Partenaires commerciaux : Dans certains cas, avec votre consentement, des données anonymisées peuvent être partagées avec nos partenaires pour des offres conjointes ou des actions marketing.
Autorités publiques : Si la loi nous oblige à partager certaines données dans le cadre d’une demande légale.

5. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées dans cette politique. Les durées de conservation spécifiques sont les suivantes :

Les données de compte et d’identification sont conservées tant que le compte utilisateur est actif.
Les données de localisation sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la fourniture du service spécifique.
Les données de paiement sont conservées pendant la période exigée par la loi en matière de comptabilité.

6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les altérations ou les destructions. Ces mesures incluent des protocoles de cryptage des données, une gestion sécurisée des accès, et des contrôles réguliers.

7. Vos Droits
Vous disposez de plusieurs droits relatifs à vos données personnelles, que vous pouvez exercer à tout moment :

Droit d’accès : Obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Modifier des données personnelles incorrectes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas, comme si elles ne sont plus nécessaires pour l’Application.
Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour des finalités de marketing direct.
Droit à la portabilité : Obtenir une copie de vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [adresse email].

8. Gestion des Cookies et Technologies Similaires
L’Application utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l’utilisation de l’application, et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences concernant ces technologies via les paramètres de votre appareil ou de l’Application.

9. Services Tiers et Liens Externes
L’Application peut contenir des liens vers des sites ou services tiers, ou intégrer des API de services externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces services tiers. Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de mise à jour, vous en serez informé(e) par une notification dans l’Application. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de la politique de confidentialité.

11. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email de contact] ou par courrier à : [adresse postale].

Date d’entrée en vigueur : 14 NOVEMBRE 2024

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